Returnerings information

Du kan nemt returnere dit køb til os ved hjælp af den udfyldte returneringsformular. Du har 30 kalenderdage fra den dag du modtager dit køb, til at returnere det.

For at købet skal kunne godkendes til returnering skal varen være i samme stand som du har modtaget den i og den skal være i den originale emballage. Sørg venligst for at pakken er lukket ordentligt før du returnerer den. Så snart vi har modtaget pakken og tjekket at varen er i god stand, vil vi starte refunderings processen. Vi vil refundere beløbet til det kort (eller anden betalingsmetode) der er blevet brugt til at betale for købet. 

Hvis du returnerer en varer fordi du har modtaget en forkert varer eller grundet skader, skal du kontakte os på hello@day-et.com.

Venligst udfyld returformelaren som er vedlagt din pakke eller klik her for at printe den. 

Sådan gør du: 

  1. Udfyld formularen og vedlæg den sammen med de varer du ønsker at returnere. 
  2. Tag den forudbetalte returnerings mærkat, som du har modtaget med din ordre, og sæt den uden på pakken.
  3. Indlever pakken hos GLS, PostNord eller BRING hvor den vil blive accepteret gratis.
  4. Husk at få kvitteringen med et tracking nummer når du indlevere pakken, hvis pakken skulle blive væk.

Vi vil igangsætte processen så snart vi har modtaget din pakke, og du vil modtage en email hurtigt efter dette.

Du kan forvente 14 dages ventetid på at få din refundering, fra vi modtager pakken.